Бонусная програма RMK
Что такое RMK
RMK — это внутренние бонусные единицы программы лояльности Roomook.
RMK начисляются участникам программы Roomook по правилам программы лояльности. Использовать их можно только внутри платформы для получения доступных возможностей и сервисов.
Возможности использования RMK постепенно расширяются. По мере развития платформы RMK можно будет применять в различных сервисах Roomook.
Узнать текущий баланс RMK и историю операций можно в разделе «Баланс средств» личного кабинета.
Подробные условия участия в программе RMK опубликованы в Оферте программы RMK.
Как начисляются RMK
Начисление RMK осуществляется платформой Roomook в рамках программы лояльности.
Roomook может начислять RMK участникам программы в соответствии с действующими правилами программы RMK. Основания начисления, размер начислений и коэффициенты определяются платформой и могут изменяться.
Информация о каждом начислении отображается в истории операций в разделе «Баланс средств».
Если условия программы изменяются, новые правила применяются к последующим начислениям.
Как использовать RMK
RMK используются внутри платформы Roomook.
По мере развития сервиса список возможностей будет расширяться. Например, RMK могут использоваться для получения скидок при бронировании, подключения дополнительных возможностей или активации отдельных сервисов платформы.
Доступные способы использования RMK всегда отображаются в соответствующих разделах сайта.
Если в настоящее время нужная возможность недоступна, это означает, что она еще не реализована или будет добавлена в одном из следующих обновлений.
Как пополнить баланс RMK
Пополнить баланс RMK можно выбрав один из доступных пакетов пополнения в разделе RMK.
После подтверждения оплаты соответствующее количество RMK будет зачислено на ваш баланс и станет доступно для использования.
История пополнений отображается в разделе «Баланс средств».
Если после оплаты RMK не поступили на баланс, рекомендуется проверить статус платежа. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.
Отказаться от приобретенного пакета и вернуть денежные средства можно в течение 14 календарных дней с момента покупки при условии, что RMK из данного пакета не использовались полностью или частично. Сделать это можно в разделе “Баанс средств” в строке покупки пакета из истории операции.
Если хотя бы часть RMK из приобретенного пакета была использована, возврат денежных средств за этот пакет невозможен.
