ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об участии в программе RMK платформы ROOMOOK
в редакции от 27.12.2025 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — Оферта) и определяет условия участия пользователей платформы Roomook в программе RMK (далее — Программа RMK).
1.2. Платформа Roomook представляет собой программно-технический сервис, доступный по адресу https://roomook.com и его субдоменам (далее — Платформа).
1.3. Правообладателем программного обеспечения, интерфейсов, дизайна и иных объектов интеллектуальной собственности Платформы является Индивидуальный предприниматель Чернышев Александр Игоревич (далее — Правообладатель).
1.4. Оператором Программы RMK, а также лицом, осуществляющим учёт, начисление, списание и администрирование RMK, является Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес Рент Сервис» (далее — Оператор).
1.5. Акцептом настоящей Оферты является регистрация Пользователя на Платформе и/или совершение действий, направленных на получение или использование RMK.
1.6. Участие в Программе RMK возможно только при принятии Пользовательского соглашения Roomook и иных обязательных документов Платформы.
⸻
2.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
2.1. RMK — внутренняя условная единица (бонус, балл) Программы RMK, используемая исключительно в рамках Платформы Roomook.
2.2. Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Платформу.
2.3. Программа RMK — программа лояльности Платформы, предусматривающая начисление и использование RMK на условиях настоящей Оферты.
⸻
3. ПРАВОВАЯ ПРИРОДА RMK:
3.1. RMK не является:
• денежным средством;
• электронными деньгами;
• цифровым финансовым активом;
• ценной бумагой;
• криптовалютой;
• средством платежа вне Платформы.
3.2. RMK не является инвестицией, не предоставляет право на получение дохода и не гарантирует экономической выгоды.
3.3. RMK представляет собой внутренний бонусный показатель, используемый исключительно в рамках функционала Платформы на условиях, определяемых Оператором.
⸻
4. НАЧИСЛЕНИЕ RMK:
4.1. Бонусы RMK могут быть использованы для:
4.1. RMK может начисляться Пользователю за действия, определяемые Оператором, включая, но не ограничиваясь:
• использование сервисов Платформы;
• участие в маркетинговых активностях;
• иные действия, указанные в интерфейсе Платформы.
4.2. Порядок, размер и условия начисления RMK определяются Оператором и могут изменяться в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя.
4.3. RMK начисляются только за действия, совершённые законным способом, при отсутствии признаков мошенничества или злоупотреблений.
⸻
5. ПОПОЛНЕНИЕ БАЛАНСА RMK:
5.1. Для получения возможности воспользоваться акциями, скидками и спец.предложениям Программы RMK Участник вправе приобрести пакет RMK через личный кабинет Roomook.
5.2. После оплаты пакета соответствующее количество бонусов RMK начисляется на бонусный баланс Участника и доступно для использования исключительно внутри платформы Roomook.
5.3. Бонусы RMK не являются электронными денежными средствами, не подлежат обмену на денежные средства и могут использоваться только в соответствии с условиями Программы RMK.
⸻
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ RMK:
6.1. RMK могут использоваться исключительно в рамках Платформы Roomook способами, доступными в функционале Платформы на момент использования.
6.2. Оператор вправе:
• устанавливать ограничения на использование RMK;
• изменять способы и условия использования RMK;
• приостанавливать или прекращать возможность использования RMK.
6.3. Пользователь не вправе требовать обмена RMK на денежные средства либо иные активы.
⸻
7. ОГРАНИЧЕНИЯ, ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И АННУЛИРОВАНИЕ RMK:
7.1. Оператор вправе аннулировать начисленные RMK, отказать в их использовании либо обнулить баланс RMK Пользователя без компенсации в случае выявления:
• мошенничества;
• фиктивных или аффилированных действий;
• злоупотреблений;
• нарушений Пользовательского соглашения, настоящей Оферты или иных документов Платформы.
7.2. Решение Оператора, принятое в рамках настоящего раздела, является окончательным.
7.3. Участник вправе запросить возврат денежных средств в течение 14 календарных дней с момента покупки пакета RMK при условии, что бонусы RMK из приобретенного пакета не были использованы полностью или частично. При возврате удерживается сумма, соразмерная фактически понесённым Платформой расходам, включая административные, платёжные и операционные расходы, которая составляет 15% от суммы покупки. Возврат денежных средств осуществляется в валюте платежа на тот же источник оплаты в течение 5 рабочих дней с момента подтверждения запроса на возврат. Возврат денежных средств невозможен, если бонусы RMK из приобретенного пакета были использованы для оплаты услуг Платформы или обменены в рамках специальных акций.
⸻
8. ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ RMK:
8.1. Пользователь вправе прекратить участие в Программе RMK в любое время путём прекращения использования Платформы.
8.2. Оператор вправе прекратить участие Пользователя в Программе RMK без объяснения причин.
8.3. При прекращении участия все неиспользованные RMK аннулируются и компенсации не подлежат.
⸻
9.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:
9.1. Оператор не несёт ответственности за ожидания Пользователя, связанные с возможной выгодой от использования RMK.
9.2. Правообладатель не несёт ответственности по обязательствам, возникающим в рамках Программы RMK.
⸻
10.ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ:
10.1. Оператор вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
10.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на Платформе.
⸻
11. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ:
11.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры подлежат досудебному урегулированию, а при недостижении соглашения — рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора.
⸻
12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
ООО «БРС»
ИНН 2301102070, ОГРН 1202300044616.
Адрес : Краснодарский край, г. Анапа, ул. Владимирская 148 к 1, помещение 1-7, офис 1
e-mail: info@roomook.com