База знаний Roomook

Риелтор: Работа с объектами

Что такое реферальная база

Реферальная база — это список объектов, закрепленных за риелтором в рамках партнерской программы.

В реферальной базе отображаются объекты, которые участвуют в программе и учитываются в работе риелтора.

Реферальная база доступна в личном кабинете и позволяет отслеживать количество объектов, их статусы и участие в программе.

Что означает статус привязки объекта

Каждый объект в реферальной базе имеет собственный статус.

Статус «Активно» означает, что объект участвует в партнерской программе и может приносить вознаграждение.

Статус «Пассивно» означает, что объект временно не участвует в программе и не приносит вознаграждение.

Статус привязки отображается в карточке объекта.

Почему объект не приносит вознаграждение

Объект может не приносить вознаграждение, если его статус изменился на «Пассивно».

Пассивные объекты временно не участвуют в партнерской программе.

Для получения дополнительной информации рекомендуется проверить статус объекта в личном кабинете. Если объект имеет статус  “Работает”, то он может приносить вознаграждение в случае смены тарифа на тот, где лимит объявлений выше

Почему архивный объект считается в лимите

Изменения количества объектов учитываются не сразу.

Перерасчет лимитов выполняется первого числа месяца, а также при изменении тарифа или выполнении операций с подпиской.

Если объект был переведен в архив или перестал участвовать в программе, он может продолжать учитываться в текущем лимите до следующего перерасчета.

Почему новый объект получил статус «Пассивно»

Если количество объектов превышает лимит выбранного тарифа, новые объекты получают статус «Пассивно».

Такие объекты временно не участвуют в партнерской программе и не приносят вознаграждение.