ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг управления недвижимостью
*универсальный шаблон
в редакции от 27.12.2025 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — Оферта).
1.2. Оферта адресована собственникам объектов недвижимости, размещённых на интернет-платформе Roomook, и определяет условия оказания услуг управления объектами недвижимости.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является подтверждение собственником передачи объекта в управление через функционал платформы Roomook.
1.4. Договор управления считается заключённым в электронной форме с момента акцепта Оферты в порядке, предусмотренном статьями 435–438 ГК РФ.
⸻
2. СТОРОНЫ ДОГОВОРА
2.1. Управляющая компания (УК) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги управления объектами недвижимости, выбранный Собственником на платформе Roomook в момент акцепта настоящей Оферты.
2.2. Собственник — пользователь платформы Roomook, являющийся владельцем объекта недвижимости, передаваемого в управление.
2.3. Сведения об Управляющей компании, включая:
• полное наименование,
• ИНН / ОГРН (ОГРНИП),
• юридический адрес и контактные данные,
отображаются Собственнику в интерфейсе платформы Roomook до момента акцепта Оферты, фиксируются Платформой и являются неотъемлемой частью заключаемого договора управления.
2.4. Платформа Roomook не является стороной настоящего договора, не оказывает услуги управления и не несёт ответственности за действия Управляющей компании.
⸻
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА:
3.1. Управляющая компания обязуется оказывать Собственнику услуги по управлению объектом недвижимости, выбранным и указанным Собственником при акцепте Оферты.
3.2. Услуги управления могут включать, но не ограничиваются:
• организацией заселения и выселения гостей;
• взаимодействием с гостями по вопросам проживания;
• контролем состояния объекта;
• организацией уборок, обслуживания и ремонта;
• иными услугами, указанными в интерфейсе платформы Roomook и/или описании услуг Управляющей компании.
3.3. Управляющая компания оказывает услуги самостоятельно, от своего имени и за свой счёт.
⸻
4. ДОГОВОР ПРОЖИВАНИЯ С ГОСТЯМИ:
4.1. Договоры проживания с гостями заключаются:
• либо непосредственно между Собственником и гостем;
• либо Управляющей компанией по поручению Собственника, если это предусмотрено условиями настоящей Оферты и действующим законодательством.
4.2. Платформа Roomook не является наймодателем, арендодателем, агентом по найму или стороной договоров проживания.
⸻
5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ:
5.1. Вознаграждение Управляющей компании определяется условиями, отображаемыми Собственнику в интерфейсе платформы Roomook при выборе Управляющей компании и передаче объекта в управление.
5.2. Вознаграждение может устанавливаться:
• в виде процента от дохода, получаемого от использования объекта;
• в виде фиксированной суммы;
• либо в комбинированной форме.
5.3. Порядок расчётов и удержания вознаграждения определяется условиями, принятыми Собственником при акцепте Оферты, и функционалом Платформы.
⸻
6. ПРАВА ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН:
6.1. Управляющая компания обязуется:
• оказывать услуги добросовестно и разумно;
• действовать в интересах Собственника;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
• обеспечивать сохранность объекта в рамках оказываемых услуг.
6.2. Собственник обязуется:
• предоставить достоверную информацию об объекте;
• обеспечить законность использования объекта;
• соблюдать условия настоящей Оферты;
• своевременно оплачивать вознаграждение Управляющей компании.
⸻
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Управляющая компания несёт ответственность за качество и надлежащее оказание услуг управления.
7.2. Собственник несёт ответственность за:
• правовой статус объекта недвижимости;
• последствия его использования.
7.3. Платформа Roomook, её Правообладатель и Оператор не несут ответственности за:
• исполнение настоящего договора;
• действия или бездействие Управляющей компании;
• возможные убытки Собственника или третьих лиц.
⸻
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА:
8.1. Договор управления вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует бессрочно либо до его прекращения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
8.2. Каждая из сторон вправе отказаться от договора управления, уведомив другую сторону за срок, указанный в интерфейсе платформы Roomook при акцепте Оферты.
⸻
9. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ:
9.1. Управляющая компания вправе изменять условия настоящей Оферты.
9.2. Новая редакция Оферты применяется к отношениям с момента её акцепта Собственником либо в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
⸻
10. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ:
10.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры подлежат разрешению между Собственником и Управляющей компанией в установленном законом порядке без участия платформы Roomook.
⸻
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
11.1. Акцептуя настоящую Оферту, Собственник подтверждает, что:
• он ознакомлен с данными выбранной Управляющей компании;
• понимает, что договор управления заключается напрямую с Управляющей компанией;
• осознаёт, что платформа Roomook является исключительно технологическим сервисом.